Verdien av kundepoengene fastsettes av poengverdiens kurs for både valuta brukt på produkter til poeng og en valutakurs for poeng opptjent til valuta for bruk på fremtidige kjøp.

Du kan løse inn kundepoengene dine i kassen ved utsjekk. Hvis du har samlet nok poeng til å løse dem inn vil du ha muligheten til å bruke poeng som en av betalingsmetodene. Alternativet for å bruke poeng, samt saldoen din og den monetære ekvivalenten for denne saldoen vil vises til deg i betalingsmåteområdet i kassen. Innløselige poeng kan brukes sammen med andre betalingsmetoder som bankkort, Vipps, Klarna, gavekort ect.

Poengbruk kan begrenses til en minimumsverdi som kreves for innløsning. Du vil da ikke kunne bruke poengene dine før du har oppnådd et minimum antall poeng, hvorved de blir tilgjengelige for innløsning. Poeng kan også begrenses også til den maksimale verdien av poeng som kan opptjenes. Du må da løse inn dine opptjente poeng før du kan tjene flere poeng. Disse minimums- og maksimumsverdiene kan både endres over tid eller fjernes uten forvarsel.

Du har muligheten til å se og administrere poengene dine gjennom kundekontoen din. Fra kontoen din vil du kunne se dine totale poeng og valutaekvivalent samt minimumspoeng som er nødvendig for å løse inn og sjekke om du har nådd den maksimale poenggrensen og en kumulativ historikk over poeng du har fått, innløst og tapt. Historieposten vil beholde og vise historiske kurser og valuta for informasjonsformål. Historikken vil også vise deg omfattende informasjonsmeldinger om poeng inkludert utløpsvarsler.

Poeng kan settes til å utløpe. Poeng vil utløpe i bestillingsskjemaet de først ble opptjent.

• Poeng kan utelukkende brukes som butikkkreditt i systemet vårt. Innløsning til kontanter er ikke mulig.
• Poeng kan ikke overføres til andre kontoer eller brukere.
• Du kan registrere deg for å motta e-postvarsler hver gang saldoen din endres når du enten tjener, løser inn- eller mister poeng - samt varsler om poengutløp. Dette alternativet finnes i Poengdelen av Min konto-området.